Procedure aziendali orientate al processo sono garanzia della realizzazione di prodotti di assoluta eccellenza. FFG ha riconosciuto tempestivamente le opportunità insite in un sistema di gestione moderno dei processi aziendali. Un ruolo chiave è giocato a tal proposito soprattutto dai processi di ottimizzazione. Principi come focus sugli obiettivi, indicatori di riferimento, grado di soddisfazione del cliente e comunicazione interna sono per FFG concetti assoggettati a un miglioramento costante. La qualità dei processi di tutte le aziende del gruppo FFG è sottoposta a un'ottimizzazione costante grazie a progetti di reengineering. Si accerta in tal modo che le elevate competenze e la qualifica dei collaboratori di dette aziende possano essere fatte confluire in maniera ottimale nei prodotti in fase di sviluppo. Il management di processo è quindi parte integrante della nostra cultura aziendale e di gruppo.